Liên Hệ B52 – Hỗ Trợ Nhanh Chóng 24/7 Cho Người Chơi

Liên hệ B52 là kênh hỗ trợ người chơi khi gặp rắc rối hay vấn đề khó giải quyết trong quá trình trải nghiệm ở cổng game. Hệ thống CSKH của đơn vị hoạt động 24/7, tiếp nhận nhanh chóng các phản hồi từ hội viên. Cập nhật các phương thức liên lạc phổ biến qua nội dung bài viết sau của B52.

Mục lục

Khi nào hội viên cần liên hệ B52?

Kênh CSKH của đơn vị được phát triển nhằm giúp hội viên xử lý các vấn đề một cách nhanh chóng, hiệu quả. Những trường hợp mà người chơi cần kết nối với nhân viên hỗ trợ là:

Liên hệ B52 khi gặp lỗi truy cập tài khoản thành viên, quên mật khẩu, phát hiện tài khoản có dấu hiệu bị xâm nhập hoặc tài khoản bị khóa.
Nhờ hỗ trợ khi người chơi muốn thay đổi một số thông tin tài khoản đã cung cấp trước đó.
Trường hợp giao dịch bị lỗi, hệ thống không duyệt lệnh nạp/rút hay tiền chưa về tài khoản khi đã có thông báo thanh toán thành công.
Liên hệ B52 khi muốn cập nhật link truy cập mới nhất của thương hiệu.
Kết nối khi không nhận được tiền thưởng khuyến mãi hoặc bị giới hạn tham gia sự kiện.
Khi hội viên muốn tìm hiểu chi tiết về Điều khoản & Điều kiện, chính sách bảo mật, quy trình trả thưởng,…thì hãy liên hệ B52.
Trường hợp game bị giật lag, bị văng khỏi sảnh chơi khi đang đặt cược.
Kết nối với nhân viên khi phát hiện có người chơi thực hiện hành vi gian lận bằng tool hack, phần mềm.

Các kênh liên hệ B52 phổ biến nhất

Nhằm nâng cao chất lượng CSKH của hệ thống, cổng game đã cung cấp nhiều kênh liên lạc phổ biến. Gồm có:

Kết nối qua live chat

Đây là kênh kết nối tiện ích tại tại website chính thức của thương hiệu. Hội viên hãy bấm vào biểu tượng tai nghe ở bên góc phải màn hình để hiển thị khung chat. Tiếp đó, nhập tên tài khoản, số điện thoại để “Bắt đầu chat”. Lúc này, điền nội dung cần trao đổi vào ô trống bên dưới và nhấn “Gửi”.

Thời gian phản hồi khi liên hệ B52 qua live chat thường rơi vào 10 – 20 giây. Ở các khung giờ cao điểm trong ngày, tốc độ phản hồi sẽ chậm hơn tầm 2 – 3 phút. Nhân viên sẽ có thể truy cập đến tài khoản và các giao dịch của bạn để giải quyết nhanh chóng các trường hợp như đổi mật khẩu, kiểm tra đăng nhập, xử lý lỗi giao dịch,…

Liên hệ B52 qua Telegram

Telegram là hình thức liên lạc quen thuộc đối với nhiều người chơi, thế nên, cổng game đã tích hợp thêm nhằm mang đến sự tiện ích cho hội viên. Tại giao diện trang chủ, nhấn vào biểu tượng Telegram để được chuyển đến nhóm chat. Tiếp theo, nhập thắc mắc của bạn để gửi tin nhắn đến nhân viên hỗ trợ.

Đối với liên hệ B52 bằng phương tiện Telegram, hội viên có thể cập nhật thêm nhiều thông tin bổ ích khác bên cạnh việc giải quyết các vấn đề cá nhân. Nhân viên sẽ thường xuyên update các chương trình khuyến mãi mới nhất lên nhóm để người chơi nắm bắt sớm nhất.

Nhờ hỗ trợ qua email

Đối với các vấn đề đòi hỏi tính bảo mật và xác thực thì bet thủ nên liên hệ B52 qua email. Lấy thông tin email của cổng game tại website chính thức sau đó soạn nội dung và gửi đi. Thời gian phản hồi của phương tiện này sẽ tầm 2 – 4 giờ, tùy thuộc vào mức độ phức tạp.

Trong trường hợp người chơi muốn phản ánh vấn đề kết quả trả cược hay lỗi thanh toán,…thì cần có thêm bằng chứng cụ thể qua hình ảnh, video. Điều này sẽ giúp đẩy nhanh tiến độ xử lý và xác định vấn đề nhanh chóng, hiệu quả hơn. Lịch sử trao đổi email sẽ được lưu trong vòng 12 tháng để hội viên có thể xem lại khi cần thiết.

Liên hệ B52 qua số hotline

Trường hợp tài khoản có dấu hiệu bị hack, bị xâm nhập bởi đối tượng xấu thì người chơi nên kết nối qua số hotline để được giải quyết nhanh nhất. Nhân viên có quyền tạm khóa tài khoản, hủy các lệnh thanh toán trước đó để tránh các phát sinh không mong muốn.

Khi liên hệ B52 bằng số hotline, người chơi sẽ không cần trả phí cuộc gọi. Nhân viên hỗ trợ thành thạo nhiều thứ tiếng như Trung, Anh, Việt,…có thể hỗ trợ hội viên tại nhiều khu vực.

Đánh giá dịch vụ liên hệ B52 từ hội viên

Dịch vụ CSKH của cổng game đã hoạt động từ khi thương hiệu ra mắt, những đánh giá của người chơi về dịch vụ này là:

Tài khoản 2845huunhan: Nhân viên hỗ trợ rất tận tình, sẵn sàng lắng nghe vấn đề và giúp tôi giải quyết nhanh chóng.
Tài khoản 385tranhoang: Dịch vụ CSKH có nhiều phương tiện liên hệ tiện ích, tôi có thể kết nối dễ dàng qua telegram, live chat,…
Tài khoản 0485lannhi: Thời gian phản hồi khi liên hệ B52 chỉ trong vài giây, các thông tin cung cấp đầy đủ, giúp tôi hiểu hơn về vấn đề đang thắc mắc.
Tài khoản 284anhquan: Tôi có thể kết nối với nhân viên bất cứ lúc nào, sự chuyên nghiệp và lời chào hỏi thân thiện của họ khiến tôi cảm thấy thỏa mái khi trao đổi.

Lời kết

Trên đây là các phương thức liên hệ B52 đang được cổng game hỗ trợ. Nếu bạn đang có vấn đề cần giải quyết, nhanh chóng kết nối với nhân viên để được phản hồi trong thời gian sớm nhất.